5月3日(ri)，五一假(jia)期第三(san)天(tian)，记者从中国铁路郑州局集团有限公(gong)司（以下(xia)简称(cheng)“国铁集团郑州局”）了解到，国铁集团郑州局管(guan)内(nei)客流(liu)以中短途周边游为主，所属(shu)各(ge)大火(huo)车(che)站客流(liu)持续高(gao)位运行，预(yu)计发送旅客76万人。
本文(wen)图片 郭金旺 摄(she)
为有效(xiao)应对客流(liu)高(gao)峰，国铁集团郑州局科学(xue)统筹运力资源投放，在启用(yong)高(gao)峰线的基础上，按照“一日(ri)一图”动态优化调(diao)整列(lie)车(che)开(kai)行方案，增(zeng)加热门方向运能席位，计划开(kai)行旅客列(lie)车(che)1756趟，加开(kai)临客列(lie)车(che)80趟，其中加开(kai)洛阳、开(kai)封、南阳、安阳等省内(nei)旅游城市间(jian)的临客列(lie)车(che)51趟，让旅客在“快旅慢游”间(jian)深度感受河洛文(wen)化、北宋文(wen)化、三(san)国文(wen)化和甲骨文(wen)独特魅力的同时，沉浸(jin)式品味水席、灌汤包、扁粉菜等地方特色美食，满足假(jia)期旅客“一日(ri)穿梭千年”的文(wen)旅体验(yan)。
五一假(jia)期，国铁集团郑州局管(guan)内(nei)各(ge)大火(huo)车(che)站加强对自助售(shou)取票机、自助检票闸机和直梯、扶梯、饮水机等设备运维；优化“丹丹服务岗”“牡丹缘服务台”等品牌服务台重点服务流(liu)程，对老弱病残(can)孕等重点旅客开(kai)辟车(che)站和列(lie)车(che)绿色无(wu)障碍接驳服务通道，服务重点旅客出行；推行遗失物(wu)品24小时找寻服务，解决旅客“后顾之忧”；部分车(che)站增(zeng)设智能寄存柜，提供限时免费寄存、常规行李寄存服务；针对省内(nei)部分地区(qu)可能出现的雷暴大风、短时强降雨等强对流(liu)天(tian)气，组织(zhi)各(ge)专业(ye)技(ji)术人员对铁路沿线设备设施进行拉网式排(pai)查，确保旅客出行安全。
铁路部门温(wen)馨提示，假(jia)日(ri)期间(jian)，铁路部门将根据客流(liu)需求(qiu)和车(che)票预(yu)售(shou)情况，灵活安排(pai)运力投放，有出行需求(qiu)的旅客请留意车(che)站公(gong)告，或通过铁路12306网站（含手机客户端）查询(xun)列(lie)车(che)开(kai)行信息，合理安排(pai)行程。假(jia)期出行需求(qiu)集中，请广(guang)大旅客朋友合理安排(pai)出行时间(jian)，提前到达(da)车(che)站，为安检、检票等预(yu)留充(chong)足时间(jian)，以免耽误行程。